Le marché du reconditionné a explosé ces dernières années, surtout dans le domaine des smartphones et des ordinateurs, grâce à des acteurs majeurs comme BackMarket. Les bénéfices du reconditionné sont pourtant multiples : économiques, écologiques et sociaux. Alors pourquoi d’autres secteurs, tels que le CHR (café, hôtellerie, restauration), le BTP (bâtiment et travaux publics), l’artisanat agricole et industriel, sont-ils encore si réticents à adopter cette pratique pourtant bénéfique ?

Les bénéfices du reconditionné

Avant d’explorer les raisons de cette lente adoption, rappelons les avantages du reconditionné :

Économiques

• Pour les acheteurs : Le reconditionné offre des produits de qualité à des prix réduits, permettant ainsi des économies substantielles. Selon une étude de l’Ademe, les consommateurs économisent en moyenne 30 à 50% en achetant reconditionné.
• Pour les revendeurs : La vente de produits reconditionnés permet de diversifier les offres et de toucher une clientèle plus large.

Écologiques

• Réduction des déchets : En prolongeant la durée de vie des produits, on limite les déchets électroniques et industriels. En 2020, près de 54 millions de tonnes de déchets électroniques ont été générés dans le monde, et le reconditionné aide à réduire cette quantité.
• Économie de ressources : Moins de produits neufs signifie une réduction de l’extraction de matières premières et de l’énergie nécessaire à la production. Le reconditionnement peut réduire l’empreinte carbone des équipements de 30 à 70% selon les produits.

Sociaux

• Création d’emplois : Le reconditionnement nécessite de la main-d’œuvre pour tester, réparer et remettre en état les produits. En France, ce secteur a créé environ 15 000 emplois directs en 2023.
• Accessibilité : Des équipements moins chers permettent à des petites entreprises ou à des indépendants de s’équiper correctement sans se ruiner.

Les obstacles à l’adoption du reconditionné dans les secteurs du CHR, du BTP et de l’artisanat agricole et industriel

1. Manque de confiance et de connaissance

Les professionnels de ces secteurs peuvent être méfiants envers les produits reconditionnés, craignant une qualité inférieure ou une durée de vie réduite. Une étude de PwC en 2022 montre que 45% des entreprises hésitent à acheter reconditionné par manque de confiance.

2. Normes et réglementations

Les secteurs comme le BTP et l’industrie sont souvent soumis à des normes strictes de sécurité et de performance. Les produits reconditionnés doivent répondre à ces normes, et la certification de ces produits peut être un obstacle supplémentaire.

3. Besoin de personnalisation

Les équipements utilisés dans ces secteurs peuvent être très spécifiques et nécessiter des adaptations particulières. Les produits reconditionnés, souvent standardisés, ne répondent pas toujours à ces besoins spécifiques.

4. Habitudes et mentalités

Les habitudes d’achat sont difficiles à changer. Les entreprises et artisans ont souvent des fournisseurs de confiance avec lesquels ils travaillent depuis des années. Introduire de nouveaux types de produits demande un changement de mentalité et de processus d’achat.

5. Manque de visibilité et d’offres

Contrairement au marché des smartphones et des ordinateurs, le reconditionnement dans les secteurs du CHR, du BTP, et autres est moins visible. Les startups comme Replace Pro commencent à émerger, mais l’offre reste encore limitée et peu connue.

Comment accélérer l’adoption du reconditionné dans ces secteurs ?

1. Sensibilisation et information

Il est essentiel de sensibiliser les professionnels sur les avantages du reconditionné. Des campagnes d’information, des témoignages d’entreprises ayant déjà adopté ces pratiques et des démonstrations de produits peuvent aider à changer les perceptions.

2. Garanties et certifications

Pour rassurer les acheteurs, offrir des garanties solides et obtenir des certifications reconnues pour les produits reconditionnés est primordial. Cela aidera à démontrer la fiabilité et la qualité des produits.

3. Adaptation et personnalisation

Développer des solutions de reconditionnement adaptées aux besoins spécifiques des différents secteurs. Cela pourrait inclure des options de personnalisation ou des services complémentaires pour répondre aux exigences particulières.

4. Partenariats et réseaux

Créer des partenariats avec des associations professionnelles, des fédérations d’artisans, et des acteurs clés des secteurs concernés. Ces alliances peuvent faciliter l’adoption et la diffusion des pratiques de reconditionnement.

5. Incitations et subventions

Les pouvoirs publics peuvent jouer un rôle en offrant des subventions ou des incitations fiscales pour l’achat de produits reconditionnés. Cela peut motiver les entreprises à franchir le pas et à adopter des pratiques plus durables.

Conclusion

L’adoption du reconditionné dans les secteurs du CHR, du BTP, de l’artisanat agricole et industriel est encore en phase embryonnaire. Cependant, avec des initiatives ciblées, une sensibilisation accrue, et le soutien de toutes les parties prenantes, il est possible de surmonter les obstacles actuels. Replace Pro et d’autres acteurs du marché ont un rôle clé à jouer pour transformer cette vision en réalité et aider ces secteurs à bénéficier des multiples avantages du reconditionné.

En s’unissant autour de cette démarche, nous pouvons contribuer à un avenir plus durable, économique et solidaire.